Q. 어제 구매했는데, 오늘부터 할인이에요. 할인적용 안되나요?

할인 시작 3일 전 구매 고객에 한하여 부분 취소 및 할인적용 금액으로 재결제가 가능합니다. 

결재수단에 따라 부분 취소가 가능한 고객님과 불가능한 고객님이 있으므로, 이에 해당하시는 분들께서는 홈페이지 고객문의 게시판에 구매자명, 연락처를 남겨주세요. 부분 취소 여부를 확인 후 안내드리겠습니다.

-부분 취소가 가능한 경우: 부분취소 진행   

-부분 취소가 불가능한 경우: 할인가 상품 재구매 후 이전 주문 건 환불 진행

Q. 할인액으로 적용받기 위한 재구매가 힘듭니다. 현금으로 환불은 안 되나요?

가능합니다. 단, 수수료 등의 문제로 인해 현금으로 환불 시 차액 금액의 20%를 차감 후 환불이 진행됩니다.

예) 구매금액 - 할인금액 = 차액 금액 * 80% = 고객님이 환불받으실 금액

Q. 할인 기간에 무료교환권이나 깔창 증정은 안 되나요?

할인 기간 적용되는 할인율에 따라 무료교환권이나 깔창 증정 등 다양한 이벤트의 일부 혜택이 진행되지 않을수 있습니다.

할인 기간에 구매하신 모든 제품의 교환/반품 배송비 또한 6,000원으로 동일하게 부과되며, 깔창이 꼭 필요하신 분들께는 소정액 지급시 합배송으로 발송드리고 있사오니 꼭 필요하신 분들은 고객센터 or 홈페이지 고객문의 게시판을 이용해주세요.